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Business Development Manager B2C (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Deine Aufgaben
  • Du baust einen neuen Geschäftszweig des Premium Cleaning Services auf und bist dabei verantwortlich für mehr als 100 Reinigungskräfte
  • Als Kopf eines Operation-Teams von 2-4 Mitarbeitern, definierst du alle operativen Aufgaben zur Absicherung maximaler Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Du bist verantwortlich für den Ausbau sämtlicher neuer Prozesse und Strukturen (z.B. Recruiting-Prozess, Cleaner Trainings, Quality Assurance)
  • Du definierst und steuerst alle Business relevanten KPIs
  • Du bist verantwortlich für Markt- und Wettbewerbsanalysen und legst die Preisstrategie fest
  • Du unterstützt aktiv bei der Entwicklung der Brand-Strategie und baust die Vertriebskanäle weiter aus
Dein Profil
  • Du hast dein Studium im Bereich Business Administration oder Economics mit Erfolg abgeschlossen
  • Idealerweise konntest du bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Business Development oder Operations, in einem Start-up oder in der Unternehmensberatung sammeln und möchtest später eventuell sogar selbst etwas gründen
  • Du arbeitest analytisch und strukturiert, verfügst über logisches Denkvermögen und bist in der Lage, selbstständig schnelle Lösungen zu erarbeiten und diese umzusetzen
  • Du verstehst es, mit unterschiedlichen Zielgruppen und Stakeholdern in Kontakt zu treten, mit diesen lösungsorientiert zu kommunizieren und sie für Deine Vorgehensweisen zu gewinnen
  • Exzellente Deutsch- & gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab, andere Sprachen von Vorteil aber kein muss
Was wir Dir bieten
  • Ein internationales Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen in einem der spannendsten Start-ups von Berlin
  • Eine Kultur, die auf Vertrauen basiert und eine inspirierende Atmosphäre in der Ideen gehört werden und zur Umsetzung kommen
  • Wir garantieren eine hohe Lernkurve, interessante Aufgaben und viel Verantwortung vom ersten Tag an
  • Normalerweise würden wir an dieser Stelle über unseren Yoga Kurs, täglich frisches Obst, Teamevents, BBQs und Tischtennis schreiben, doch in der aktuellen Situation ist es uns wichtiger, dir das zu sagen:
    • Du hast im Moment jeden Tag die Freiheit selbst zu entscheiden, ob du von zu Hause oder aus dem Office arbeiten möchtest
    • Das Onboarding gestalten wir frei nach deinen Wünschen im Homeoffice oder vor Ort im Büro
    • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit und kontinuierlichen Verbesserung
    • Virtuelle Teamevents, wie Artnight und Online Poker 

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Über uns
Helpling ist Europas führender Marktplatz für haushaltsnahe Dienstleistungen, mit dem Sitz im Herzen Berlins. Unsere Vision ist es, haushaltsnahe Dienstleistungen so einfach und transparent wie möglich zugänglich zu machen. Zeitintensives Suchen nach einer Reinigungskraft gehört von nun an der Vergangenheit an: Kunden können über die Website oder App in weniger als 60 Sekunden eine geprüfte und versicherte Reinigungskraft buchen. Darüber hinaus vermittelt Helpling über Partnerunternehmen weitere haushaltsnahe Dienstleistungen, wie z. B. professionelle Fensterreinigung, Möbelaufbau oder Malerarbeiten.
Gegründet wurde Helpling im Januar 2014 von Benedikt Franke und Philip Huffmann. Zu unseren Investoren gehören mitunter Internet-Pioniere wie Rocket Internet, Mangrove Capital und Lakestar. Helpling ist in 10 Ländern vertreten: Australien, Deutschland, Frankreich, Schweiz, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Singapur und in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE).

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