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Supervisor and Trainer Housekeeping (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

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DEIN IMPACT - DEINE ROLLE
Du bist ein Teamplayer und Mitarbeiter-/ Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als unser Supervisor & Trainer Housekeeping (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den Einstellungsprozess unserer neuen Haushalts- & Reinigungskräfte für den Plattformbereich Helpling Premium.
 
  • Du garantierst mit unserem Business Development Team einen reibungslosen Einstellungsprozess unserer neuen Haushalts- & Reinigungskräfte
  • Du übernimmst selbstständig die Terminvereinbarung für Bewerbungsgespräche & Trainings
  • Du führst Bewerbungsgespräche durch und vermittelst Theorie- und Praxisinhalte aus den Bereichen Reinigung, Gesundheitsschutz und Hygiene im Haushalt.
  • Du übernimmst Verantwortung über Administrative Tätigkeiten wie die Prüfung von Bewerbungsunterlagen und das Führen von Kontrolllisten.
  • Du unterstützt die Haushaltshilfe bei jeglichen HR relevanten Themen 
WARUM WIR?
  • Urlaub: 26 Tage mit steigender Betriebszugehörigkeit max. 30. Zudem verlosen wir pro Jahr bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage in coolen Aktionen z.B. Ostereiersuchen!
  • Arbeitszeit: Montag bis Freitag, jedes Wochenende frei! 
  • Remote-Work: Eine faire Policy, die auf deine Bedürfnisse eingeht.
  • Vereinbarkeit Beruf & Familie: 5 zusätzlich bezahlte Tage pro Jahr, wenn Dein Kind mal krank ist
  • Mitarbeiterrabatt: für Helpling.de
  • Office & Well-Being: wöchentlicher Online-Yoga-Kurs, täglich frisches Obst, kostenlose Getränke, exzellenter Kaffee in Barista Qualität
  • Health-Challenge: 2021 mit Fokus auf mentale Gesundheit mit Coaches & Workbook
  • Gemeinsame After-Work-Aktivitäten z.B. Art- oder Poker Nights, Bootsausflüge, gemeinsame Frühstücke oder Open-Air-Drinks, zwei Firmenpartys pro Jahr
  • Adventskalender: 24 Weihnachtstürchen mit Chance auf Gutscheine, Urlaubstage, Helpling Hoodie
WAS DU MITBRINGST
  • Du bist ein Teamplayer, mit der Fähigkeit jeden Tag aufs neue Haushaltshilfen für den Job zu begeistern
  • Du hast ein Auge fürs Detail - die Reinigungsqualität unserer Neueinstellung ist dir besonders wichtig
  • Du fühlst dich sicher Reinigungs- und Kommunikationstrainings in kleinen Gruppen durchzuführen
  • Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit steht bei dir stets im Fokus
  • Du sprichst Deutsch auf sehr gutem Niveau und gutes Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Erfahrung in der Reinigungsbranche, Gastronomie oder Hotellerie sind von Vorteil
  • Deine offene und kommunikative Art und deine Verlässlichkeit runden dein Profil ab
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
  • Multikulturelles Team (120 Mitarbeiter aus 27 Nationen) das unterschiedliche Perspektiven, fachlichen Austausch sowie Toleranz für einander und gegenseitige Ideen fördert.
  • Leidenschaft, Vertrauen, Erfolg, Teamwork & das simple Try-and-Error Prinzip: Wenn etwas mal nicht geklappt hat, stehen wir auf und machen weiter! Als Grown-Up Start-up findet du bei uns flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
Zusätzlich zu unserem Online-Yoga-Kurs, täglich frischem Obst, kostenlosen Getränken, einem exzellenten Kaffee (Barista), vielfältigen und regelmäßig wechselnden After-Work-Aktivitäten wie z.B. Art- oder PokerNights, jährlichen Gesundheitswochen, regelmäßige Frühstücke oder Open-Air-Drinks, bieten wir..
  • Mobile-work policy gibt Dir den Freiraum ganzjährig deutschlandweit und zeitweise sogar zeitweise aus dem europäischen Ausland zu arbeiten. Dein Onboarding gestalten wir nach deinen Wünschen entsprechend im Homeoffice oder bei uns vor Ort in Berlin
  • Mitarbeiter- und Pulsumfragen
ÜBER HELPLING
Helpling, die erste Marke der Gruppe, ist Europas führender Marktplatz, über den sich Kunden mit lokalen Dienstleistenden verbinden können. Reinigungskräfte, Handwerker, Dog-Sitter und viele weitere Dienstleistende können in wenigen Schritten gebucht werden. Für Dienstleistende macht Helpling den Zugang zu neuen Kunden einfacher als je zuvor. Indem Helpling Transparenz und Effizienz in die Branche der haushaltsnahen Dienstleistungen bringt, erweist sich das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 2014 als absoluter Vorreiter für technische und gesellschaftliche Innovation. www.helpling.de.
BEWIRB DICH JETZT
Klingt die Rolle nach Dir? Dann bewirb Dich über unsere Karriereseite helpling.de/careers unter Angabe deines möglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns drauf!
Über uns

Die Helpling Gruppe

Helpling startete mit der Vision, die Branche für haushaltsnahe Dienstleistungen zu revolutionieren. Seitdem hat sich Helpling von einem Berliner Start-up zu einem internationalen Unternehmen mit vier Marken unter einem Dach entwickelt: Helpling, MySkills Academy, Tiger Facility Services and goodworkvibes. Seit 2014 ist The Helpling Group in acht Märkte auf der ganzen Welt expandiert. Mit verschiedenen Unternehmen im Dienstleistungsbereich für Privathaushalte und Unternehmen beschäftigt The Helpling Group derzeit über 150 Mitarbeitende im Headquarter und in sechs regionalen Niederlassungen, immer mit der Vision im Hinterkopf, allen Nutzern und Kunden den Rücken freizuhalten. Abertausende Menschen weltweit nutzen tagtäglich die Produkte, Dienstleistungen und Plattformen von The Helpling Group. 

YOUR IMPACT - YOUR ROLE

You are a team player and employee/customer satisfaction is close to your heart? Then you've come to the right place! As our Supervisor and Trainer Housekeeping (m/f/d) you will take responsibility for the hiring process of our new household & cleaning staff for our product Helpling Premium.

  • You guarantee a smooth hiring process together with our Business Development Team
  • You will independently arrange appointments for job interviews & trainings
  • You conduct job interviews and teach theoretical and practical content in the areas of cleaning, health protection, and hygiene in the home
  • You take responsibility for administrative activities such as checking application documents and keeping checklists
  • You support the home help with any HR relevant topics
WHY TO JOIN?
  • Vacation: 26 days (increasing annually up to max. 30). In addition, we give away up to 10 additional vacation days per year in cool promotions e.g. Easter egg hunt!
  • Working hours: Monday to Friday, every weekend free! 
  • Remote work: A fair policy that takes your needs into account.
  • Work & Family Compatibility: 5 extra paid days per year if your child is sick.
  • Employee discount: for Helpling.de
  • Office & Well-Being: weekly online yoga class, fresh fruit daily, free drinks, excellent barista-quality coffee.
  • Health-Challenge: 2021 with focus on mental health with coaches & workbook
  • Plenty of after-work activities e.g. art or poker nights, boat trips, joint breakfasts or open-air drinks, two company parties per year
  • Advent calendar: 24 Christmas doors with a chance to win vouchers, vacation days, Helpling hoodie
WHAT YOU NEED TO SUCCEED
  • You like working in a Team of 4, with the ability to inspire new housekeepers for the job every day
  • You are massively detail-oriented - A Star cleaning quality of our new employee is your set to goal
  • You feel confident conducting cleaning and communication training in small groups
  • You always focus on employee and customer satisfaction
  • You speak German at an advanced level and good English, any other language is an advantage
  • Experience in the cleaning industry, gastronomy, or hotel business is nice to have
  • You're an open-minded and communicative person and your reliability round off your profile
WHAT YOU CAN EXPECT FROM US
  • Multicultural team (120 employees from 27 nations) that promotes different perspectives, professional exchange as well as tolerance for each other, and mutual ideas.
  • Passion, trust, success, teamwork & the simple try-and-error mind-set: If something didn't work out, we get up and keep going! As a Grown-Up-Start-up, you will find flat hierarchies and fast decision-making.

In addition to our online yoga course, daily fresh fruit, free drinks, excellent coffee (barista), diverse and regularly changing after-work activities such as Art- or PokerNights, annual health weeks, regular breakfasts or open-air drinks, we offer...

  • Your onboarding will be arranged according to your wishes, either in your home office or on-site in Berlin
  • Employee and pulse surveys, competitive salary, nice location at Berlin-Mitte (Friedrichstraße or Wienerstraße)
ABOUT HELPLING

Helpling

Helpling, the group’s first brand, is Europe's leading marketplace connecting customers to local household service providers. Cleaners, craftsmen, dog walkers and much more can be booked in just a few simple steps. For providers, Helpling makes access to work easier than ever before. By bringing transparency and efficiency to the industry of household related services, Helpling has proven to be a pioneer since the company was founded in 2014.

www.helpling.de 

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Does this challenge suit you? Then apply via our careers page helpling.de/careers, stating your possible start date and your salary expectations. We are looking forward to it!

About us

The Helpling Group

Helpling started off with the vision to revolutionise the household service industry. It has grown from a Berlin start-up into an international organization with four brands under its umbrella: Helpling, MySkills Academy, Tiger Facility Services and goodworkvibes. Since 2014, The Helpling Group has expanded into eight different markets across the globe. With different ventures in the household and office service industries, The Helpling Group currently employs over 150 people across its headquarters and six regional offices. Thousands of people use its products, services and platforms every day and the Helpling Group Companies are committed to their mission to enable all their customers to make the most out of their time! 

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